返金ポリシー
最終更新:2026-05-27
Pro サブスクリプションに見合う価値を感じていただきたいと考えています。ご満足いただけない場合は、本ポリシーに従って返金をご請求ください。
1. 14 日間の返金期間
Pro サブスクリプションを初めて購入してから 14 日以内であれば、理由を問わず全額返金をご請求いただけます。
返金は決済代行の Creem を通じて元の支払い方法に返金されます。着金には通常 5〜10 営業日かかります(カード発行会社/決済事業者により異なります)。
2. 更新料金
自動更新(月額または年額)の請求後 7 日以内に、解約し忘れに気づき、かつ当該請求期間内に Pro 機能を一切利用していない場合は、全額返金をご請求いただけます。
当該期間内に Pro 機能を利用した場合、返金は未使用分に応じて按分されます。
3. 返金できない場合
- 初回サブスクリプションから 14 日を過ぎた後の請求。
- 規約違反によりアカウントが終了された後の請求。
- チャージバック(支払い拒否)がすでに開始された注文(先に当社へご連絡のうえ取り下げてください)。
4. 請求方法
fixedx666@gmail.com 宛に、以下を添えてメールしてください:
- 登録メールアドレス
- 注文番号または Creem の領収メールのスクリーンショット
- 返金理由(「不要になった」でも構いません)
2 営業日以内に返信し、承認後 24 時間以内に Creem へ返金を申請します。
5. 解約 ≠ 返金
「設定 → プラン」で解約すると次回更新は停止しますが、すでに支払った料金は返金されません。現在の期間が終了するまで Pro 機能をご利用いただけます。返金が必要な場合は上記の手順でご請求ください。
6. お問い合わせ
請求に関するお問い合わせ:fixedx666@gmail.com