退款政策

首次开通 Pro 订阅后 14 天内，你可以申请全额退款，无需说明理由。

退款通过支付服务商 Creem 原路返回。到账时间通常为 5–10 个工作日（具体取决于发卡行 / 支付宝）。

自动续费（按月或按年）扣款后 7 天内 若发现「忘记取消」并且本计费周期内尚未使用 Pro 功能，可申请全额退款。

若本计费周期已经使用过 Pro 功能（例如完成了模拟面试），退款将按未使用时间比例计算。

• 首次订阅超过 14 天后申请。
• 因违反服务条款被终止账户后申请。
• 已经发起 chargeback / 拒付的订单（请先联系我们撤销）。

发邮件到 fixedx666@gmail.com ，附上：

• 注册邮箱
• 订单号或 Creem 收据邮件截图
• 退款原因（无理由也可写“不再需要”）

我们承诺在 2 个工作日内回复，通过审核后 24 小时内向 Creem 发起退款。

在「设置 → 订阅方案」点击取消，订阅会在当前周期结束后停止续费，期间内仍可使用 Pro 功能，但已扣的钱不会自动退回。如需退款请按本页流程申请。

账单相关问题：fixedx666@gmail.com